ضجيج المكيّف: ما ينص عليه القانون في 2026 وكيف تتجنّب نزاعات الجيرة

أزيز متواصل عند الحادية عشرة ليلًا، ضاغط يعاود العمل كل عشرين دقيقة، وصفير خفيف يتسلل عبر نافذة الغرفة المواربة. الجار لم يعد ينام، قالها لك ثلاث مرات، ثم توقف عن الحديث معك. في البلديات ومراكز الشرطة، ارتفعت الشكاوى المتعلقة بالوحدات الخارجية للتكييف والمضخات الحرارية هواء-هواء بالوتيرة نفسها التي ارتفعت بها عمليات التركيب — والتسارع الذي أحدثته ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5.5% في 2026 لم يحسّن الوضع. غير أن الموضوع محكوم بإطار دقيق: فالأمر ليس نقاشًا في الأذواق بل قاعدة رقمية اسمها الانبعاث الصوتي، يعرّفها قانون الصحة العامة. فهم هذا الرقم يعني معرفة من المخطئ ومن المحق، وقبل كل شيء كيف تُحلّ المشكلة قبل أن يطرق المحضر القضائي بابك.

العتبة القانونية ليست عددًا من الديسيبلات، بل فرقًا

هذا هو سوء الفهم الأول. يعتقد كثير من الملّاك أن هناك حدًّا مطلقًا من نوع «45 dB(A) كحد أقصى». ليست هكذا تعمل اللائحة الفرنسية الخاصة بضجيج الجيرة.

تحدّد المواد من R1336-5 إلى R1336-9 من قانون الصحة العامة (المنبثقة عن المرسوم رقم 2006-1099، والمعاد تقنينها في 2017) مفهوم الانبعاث الصوتي: الفرق بين مستوى الصوت المقاس والجهاز يعمل ومستوى الصوت من دون الجهاز، في المكان نفسه. هذا الفارق هو ما يُعتدّ به.

توضيحان يغيّران كل شيء عمليًا:

• تنطبق هذه القيم داخل مسكن المشتكي (بنوافذ مفتوحة أو مغلقة) وفي الخارج، ضمن الأجزاء الخاصة (الشرفة، الحديقة، البلكونة).
• يُطبَّق معامل تصحيحي بحسب المدة التراكمية لظهور الضجيج: كلما طال عمل المصدر، قلّت درجة التسامح. أما بالنسبة لمكيّف يعمل بلا انقطاع لساعات، فالمعامل التصحيحي معدوم — أي لا تسامح إطلاقًا.
• لا تنطبق اللائحة إذا بقي الضجيج المحيط المقاس، بما فيه الجهاز، أدنى من 30 dB(A) في الداخل أو 40 dB(A) في الخارج. دون ذلك، يُعتبر أنه لا مجال لوجود مخالفة.

عمليًا، في شارع بوسط المدينة يبلغ فيه الضجيج الخلفي الليلي 42 dB(A)، تمرّ مضخة حرارية تنتج 44 dB(A) عند نقطة القياس من دون أي مشكلة. أما في قرية ريفية ينخفض فيها الضجيج الخلفي الليلي إلى 25 dB(A)، فالآلة نفسها تصبح مخالفة صريحة. الجهاز ذاته قد يكون قانونيًا تمامًا عند أحدهم ومخالفًا عند غيره. وهذا المنطق تحديدًا ينسى كثير من الفنيين شرحه عند تقديم عرض السعر.

للتذكير: ليست مشكلة مكيّفك أنه «صاخب جدًا» بالمطلق — بل انبعاثه الصوتي في بيئة معيّنة وموقع معيّن هو ما يكون مطابقًا أو غير مطابق.

ما تعلنه البطاقة التقنية، وما تسمعه فعلًا

في الوثائق التجارية، تتعايش قيمتان يُخلط بينهما باستمرار.

• القدرة الصوتية (L_WA)، مُعبَّرًا عنها بـ dB(A)، تصف الطاقة الصوتية التي تصدرها الآلة نفسها، بمعزل عن المسافة. إنها معطى ذاتي إلزامي على بطاقة الطاقة الأوروبية للوحدات الخارجية منذ لائحة التصميم البيئي. تُظهر الطرازات الحديثة عادة 54 إلى 65 dB(A).
• الضغط الصوتي (L_pA) هو ما تدركه الأذن، على مسافة محددة. غالبًا ما ينشره المصنّعون عند متر واحد أو 3 أمتار: 38 إلى 52 dB(A) حسب الطرازات ونظام التشغيل.

قاعدة التحويل التقريبية سهلة التذكّر: يفقد الضغط الصوتي نحو 6 dB مع كل مضاعفة للمسافة في الفضاء الحر. فوحدة بقدرة صوتية 62 dB(A) ستنتج تقريبًا 48 dB(A) على بُعد متر، و42 dB(A) على بُعد مترين، و36 dB(A) على بُعد 4 أمتار — شرط ألا يكون هناك أي سطح عاكس.

وهنا يكمن جوهر المسألة. فحين تُوضع الوحدة نفسها في زاوية جدار، أو بين واجهتين، أو تحت شرفة، فإنها تكتسب بسهولة 3 إلى 9 dB(A) بفعل الانعكاسات. وتتصرف الساحة الداخلية في مبنى مشترك كصندوق رنين: يصعد الضجيج فيها بين الطوابق بدل أن يتبدد. كثير من النزاعات تنشأ من تركيب سليم تقنيًا لكنه موضوع في المكان الخطأ.

ولتوصيف الوضع موضوعيًا قبل أي إجراء، فإن مقياس صوت من الفئة 2 يقيس بـ dB(A) يعطي منذ البداية ترتيبًا للقيم قابلًا للاستخدام — وهو لا يغني عن قياس خبير صوتيات قابل للاحتجاج به، لكنه يتيح معرفة ما إذا كنت عند 3 أو 15 dB فوق الضجيج الخلفي، وبالتالي ما إذا كان الملف متماسكًا.

الوضع الليلي، السلاح الأقل استخدامًا

تكاد جميع المكيّفات العكسية المُباعة منذ عشر سنوات تتضمّن وظيفة تُسمّى «silent» أو «night mode» أو «quiet» أو «low noise». وهي تحدّ من سرعة المروحة الخارجية وتضع سقفًا لتردد الضاغط، مقابل انخفاض في القدرة بنسبة 10 إلى 20%. المكسب الصوتي يتراوح بين 3 و8 dB(A) حسب العلامات التجارية — أي بالضبط الترتيب الذي ينقل تركيبًا من خانة «المتنازع عليه» إلى خانة «المطابق».

في تشكيلات Daikin وMitsubishi Electric وToshiba أو Atlantic، غالبًا ما تكون هذه الوظيفة معطّلة افتراضيًا وتُبرمَج من جهاز التحكم عن بُعد أو من التطبيق، مع نطاق زمني (عادة 22:00 – 7:00). وفي غالبية ملفات الجيرة التي تعالجها البلديات، لم يكن أحد قد فعّل هذا الضبط.

ثلاثة إعدادات أخرى ينبغي التحقق منها قبل اتهام الآلة:

1. درجة الحرارة المضبوطة. فارق ضبط مفرط الطموح (19 °م صيفًا، 24 °م شتاءً) يبقي الضاغط في نظام عالٍ باستمرار. رفع الدرجة المضبوطة درجة واحدة صيفًا يكفي أحيانًا لنقل الجهاز إلى نظام منخفض، أكثر هدوءًا بكثير.
2. برمجة دورات إزالة الجليد في وضع التدفئة. تُنتج دورات إزالة الجليد اهتزازات صوتية مميزة (نفخة، طقطقة صمام الانعكاس) يصعب تحمّلها ليلًا. وتتيح بعض الطرازات إزاحة نطاقاتها الزمنية.
3. التهوية القسرية التلقائية. تعيد بعض الوحدات تشغيل المروحة دوريًا لتجانس قراءة الحساس الخارجي. ويمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة الفني.

الأسباب الميكانيكية لضجيج يزداد مع الوقت

التركيب الهادئ عند وضعه والذي يصبح مزعجًا بعد سنتين ليست لديه عمومًا مشكلة صوتية: لديه مشكلة صيانة. الأسباب الكلاسيكية، بحسب ترتيب التكرار الذي يلاحظه فنيو التبريد:

• اهتزازات منقولة إلى الهيكل. قواعد مقاومة الاهتزاز الأصلية تنضغط أو تتصلّب. فتبدأ الواجهة بإشعاع الضجيج داخل الغرف المجاورة — وأحيانًا يكون أقوى عند الجار منه عند المالك. مجموعة قواعد مطاطية مضادة للاهتزاز بديلة، مع حلقات مرنة على البراغي، تكلّف بضع عشرات من اليوروهات وتحلّ جزءًا مهمًا من الحالات.
• حامل جداري متهالك. زوايا مجلفنة سيئة القياس أو متآكلة أو مثبّتة في طبقة ملاط متفتّتة تدخل في حالة رنين. إعادة التثبيت في الجدار الحامل أمر لا غنى عنه.
• اتساخ المبادل الخارجي. مكثّف مسدود بحبوب اللقاح والأوراق والوبر يجبر المروحة على رفع نظامها باستمرار. تنظيف سنوي، بفرشاة ناعمة ثم بـمنظّف مبادلات التكييف بالرذاذ، يعيد تدفق الهواء وغالبًا ما يخفض الضجيج عدة ديسيبلات.
• مروحة غير متوازنة. ريشة متشظّية أو محمل محرك في نهاية عمره يولّد صفيرًا أو هديرًا خفيضًا. وهذا تدخّل يخص فني التبريد.
• وصلات التبريد الملامسة بصلابة للبناء: النحاس ينقل اهتزازات الضاغط. أطواق عازلة للصوت ومرور عبر كمّ مرن يصحّحان المشكلة.

نقطة انتباه كثيرًا ما تُهمل: منذ دخول الالتزامات الجديدة لصيانة الأنظمة الثيرموديناميكية حيّز التنفيذ، تُشترط زيارة دورية للتجهيزات التي تتجاوز قدرتها 4 كيلوواط. وهي لا تتعلق بالضجيج، لكنها مناسبة طبيعية للتحقق من التثبيتات وحالة المروحة.