Klimaanlagen-Angebot: Die 12 Punkte, die Sie 2026 vor der Unterschrift prüfen müssen
L'équipe Proclimo
10 Okt. 2026 - 07 Min. Lesezeit
Drei Angebote für eine reversible Klimaanlage in derselben Wohnung können 4.200 €, 7.800 € und 11.500 € ausweisen. Der Unterschied ist fast nie Zufall: Er ergibt sich aus dem, was dort steht – und vor allem aus dem, was nicht dort steht. Seit der Senkung der Mehrwertsteuer auf 5,5 % für Luft-Luft-Wärmepumpen im Juli 2026 und der zum 1. März 2026 in Kraft getretenen Vereinfachung der Installationsformalitäten ist das Angebot zum strategisch wichtigsten Dokument Ihrer Unterlagen geworden. Es legt den angewandten Mehrwertsteuersatz fest, die genaue Art der Garantie und die Haftung des Installateurs im Störungsfall.
Hier erfahren Sie Zeile für Zeile, was ein seriöses Angebot 2026 enthalten muss.
1. Die vollständige Identität des Unternehmens (und nicht nur sein Handelsname)
Ein Handwerkerangebot ist ein vertragliches Dokument. Das französische Verbrauchergesetzbuch schreibt die Angabe von Name oder Firmenbezeichnung, Adresse des Firmensitzes, SIRET-Nummer, Rechtsform und innergemeinschaftlicher Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vor.
Drei Prüfungen dauern fünf Minuten:
- Die SIRET-Nummer auf annuaire-entreprises.data.gouv.fr: Existiert das Unternehmen wirklich, seit wann, und entspricht die angemeldete Tätigkeit tatsächlich der Klimatechnik?
- Handelsname ≠ rechnungsstellende Einheit: Viele Klimaanlagen-„Netzwerke" sind Vermittlungsplattformen, die Aufträge weitergeben. Wird das Angebot von einer anderen Gesellschaft als derjenigen ausgestellt, die Sie angesprochen hat, ist die ausstellende Gesellschaft Ihr einziger Ansprechpartner.
- Die Adresse: Ein Postfach oder eine Firmenanschrift 600 km von der Baustelle entfernt erschwert eine Garantieinanspruchnahme erheblich.
2. Die zehnjährige Gewährleistungsversicherung und ihre Gültigkeitsdauer
Eine fest installierte, mit dem Gebäude verbundene und durch die Fassade geführte Klimaanlage fällt unter die zehnjährige Gewährleistung (garantie décennale), sobald sie zur Heizung der Wohnung beiträgt – was bei jeder reversiblen Luft-Luft-Wärmepumpe der Fall ist.
Das Angebot muss den Namen des Versicherers, die Policennummer und das abgedeckte geografische Gebiet nennen. Fordern Sie die Bescheinigung als PDF an und prüfen Sie das Ablaufdatum: Eine abgelaufene Bescheinigung oder eine, deren angemeldete Tätigkeit die „Klimatechnik" nicht abdeckt, schützt Sie nicht. Tritt einige Jahre später ein Schaden ein, entscheidet genau dieses Dokument darüber, ob Sie entschädigt werden.
3. Der Sachkundenachweis für Kältemittel
Jede Handhabung von Kältemitteln (R-32, R-410A, R-290 …) ist Unternehmen vorbehalten, die über eine von einer akkreditierten Stelle ausgestellte Sachkundebescheinigung (attestation de capacité) verfügen, sowie Technikern mit einem Eignungsnachweis (attestation d'aptitude). Mit der 2026 in Kraft getretenen Reform wurden die Kategorien neu zugeschnitten (A1, A2, B, C, D, E), je nach Art der Anlagen und der gehandhabten Kältemittel.
Konkret: Für ein Split-Gerät im Wohnbereich muss das Unternehmen mindestens über eine Bescheinigung verfügen, die fest installierte Klimaanlagen abdeckt. Das Angebot muss die Nummer der Sachkundebescheinigung angeben. Ihr Fehlen ist ein gravierendes Warnsignal – nicht nur wäre die Installation illegal, sondern Ihre Wohngebäudeversicherung könnte im Schadensfall die Nichtkonformität geltend machen.
Merken Sie sich: Ein Installateur ohne Sachkundebescheinigung darf keinen Kältekreis öffnen, auch nicht für einen „einfachen Anschluss" eines vorbefüllten Geräts.
4. Die RGE-Qualifikation, wenn Sie eine Förderung anstreben
Die Mehrwertsteuer von 5,5 % hängt nicht vom RGE-Label ab, wohl aber die CEE-Prämien und die Förderprogramme. Die RGE-Reform 2026 hat die Ausführungskontrollen und die Anzahl der Baustellenaudits verschärft.
Prüfen Sie die Qualifikation auf france-renov.gouv.fr (Verzeichnis der RGE-Fachbetriebe): Das Label muss zum Zeitpunkt der Angebotsunterzeichnung gültig sein und das betreffende Arbeitsgebiet abdecken („Wärmepumpe" und nicht nur „Dämmung"). Eine nach der Unterschrift erworbene Qualifikation hilft nicht mehr.
5. Die genaue Bezeichnung der Anlage: „reversible Luft-Luft-Wärmepumpe"
Das ist die lukrativste Zeile des Angebots. Seit Juli 2026 gilt der reduzierte Mehrwertsteuersatz von 5,5 % für Luft-Luft-Wärmepumpen, die die gesetzlich festgelegten Leistungskriterien erfüllen. Steuerlich kommt es dabei auf die Formulierung an.
Ein Angebot mit dem Wortlaut „Lieferung und Montage von 3 Klimageräten" beschreibt eine Komfortausstattung. Ein Angebot mit dem Wortlaut „Lieferung und Montage einer reversiblen Luft-Luft-Wärmepumpe als Multisplit-System, SCOP 4,2 (gemäßigte Klimazone), Klasse A+++ im Heizbetrieb" beschreibt ein leistungsfähiges Heizsystem. Bei einer Baustelle über 7.000 € netto entspricht der Unterschied zwischen 20 % und 5,5 % etwa 1.015 €.
Das Angebot muss daher ausweisen:
- Marke und genaue Handelsbezeichnung der Innen- und Außeneinheiten;
- die Heiz- und Kühlleistung in kW;
- den SCOP und den SEER;
- die Energieeffizienzklasse gemäß dem neuen Energielabel 2026;
- das Kältemittel und seine Füllmenge in kg oder CO₂-Äquivalenttonnen.
6. Der Mehrwertsteuersatz, Position für Position
Ein seriöses Angebot gibt sich nicht mit einem pauschalen „MwSt. 5,5 %" zufrieden. Es schlüsselt auf:
| Position | 2026 anwendbarer Satz |
|---|---|
| Förderfähige reversible Luft-Luft-Wärmepumpe + Montage | 5,5 % |
| Veranlasste Nebenarbeiten (Putzausbesserung, zugehörige Elektrik) | 5,5 % oder 10 % je nach Art |
| Nicht reversibles Klimagerät / nur Kühlung | 20 % |
| Wohnung seit weniger als 2 Jahren fertiggestellt | 20 % |
| Lieferung ohne Montage (Direktkauf) | 20 % |
Zwei Bedingungen kehren immer wieder: Die Wohnung muss seit mehr als zwei Jahren fertiggestellt und zu Wohnzwecken genutzt sein. Der Installateur wird Sie eine Mehrwertsteuer-Bescheinigung (amtliches Formular) unterzeichnen lassen: Lesen Sie sie, denn Sie haften für die Angabe zum Alter der Wohnung, nicht er.
Achten Sie außerdem auf die Falle „nur Kühlung": Ein nicht reversibles Gerät bleibt bei 20 %. Wenn Ihr Angebot reversible Splitgeräte und ein mobiles Monoblock-Klimagerät mischt, müssen die Sätze getrennt ausgewiesen werden.
7. Die Dimensionierung und die Berechnung, die sie begründet
Das ist der technische Punkt, an dem zehn Jahre Komfort entschieden werden. Ein überdimensioniertes System taktet permanent, verbraucht mehr und verschleißt schneller; ein unterdimensioniertes läuft schon bei der ersten Kälte unter Volllast und treibt die Rechnung in die Höhe.
Ein professionelles Angebot stützt sich auf eine Dimensionierungsberechnung: Fläche und Volumen pro Raum, Ausrichtung, Art und Dicke der Dämmung, Qualität der Fenster, Normaußentemperatur der Gemeinde, Heizbedarf in W/m². Die Daumenregel „100 W/m²" ist keine Berechnung, sondern eine Verkaufsschätzung.
Fordern Sie dieses Dokument an. Existiert es nicht, verlangen Sie schriftlich Auskunft darüber, auf welcher Grundlage die Leistung gewählt wurde. Bei einem späteren Streit über die Leistungsfähigkeit wird dieser Austausch entscheidend sein.
Um die Lage schon vor der Untersuchung objektiv zu erfassen, statten sich viele Eigentümer mit einem vernetzten Thermo-Hygrometer aus und erfassen Raum für Raum eine Woche lang im Winter Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Diese konkreten Daten sind mehr wert als ein subjektiver Eindruck.
8. Die Kältemittelleitungsführung und die Leitungslänge
Der Abstand zwischen der Außeneinheit und jeder Inneneinheit bestimmt den Leistungsverlust, die nachzufüllende Kältemittelmenge und den Preis. Das Angebot muss angeben:
- die vorgesehene Länge der Kältemittelleitungen pro Einheit (und den Preis je zusätzlichen Meter);
- den Höhenunterschied zwischen den Einheiten;
- die Art der Leitungsführung (Dachboden, Technikschacht, Kabelkanal an der Fassade);
- die Art des Schutzkanals und seine Farbe – ein klassischer Streitpunkt in Wohnungseigentümergemeinschaften.
Ein Angebot, das den zusätzlichen laufenden Meter nicht bepreist, öffnet Tür und Tor für einen Nachtrag am Montagetag.
9. Die Kondensatabführung
Häufigste Ursache für Wasserschäden im Zusammenhang mit Klimaanlagen. Das Angebot muss angeben, wohin das Wasser abläuft: im freien Gefälle zu einem bestehenden Abfluss, über eine Kondensatpumpe oder nach außen. Im letzten Fall muss der Ablaufpunkt mit der Teilungserklärung vereinbar sein und darf nicht auf das Grundstück des Nachbarn abfließen.
Verlangen Sie die Angabe des Mindestgefälles der Ablaufleitung und – bei einer Kondensatpumpe – deren Marke. Ein Satz Kondensat-Auffangschalen und ein Reiniger für die Kondensatwanne gehören übrigens oft zum Wartungsset, das Sie nach der Montage behalten.
10. Der Elektroanschluss: Wer macht was?
Eine häufige Grauzone. Das Angebot muss ausdrücklich sagen, ob der Installateur:
- eine eigene Zuleitung vom Verteilerkasten legt, mit passendem Leitungsschutzschalter und Leitungsquerschnitt;
- oder sich mit einem Anschluss an eine bestehende Leitung begnügt – was für eine Multisplit-Wärmepumpe häufig nicht der Norm NF C 15-100 entspricht.
Ist die Position mit „zulasten des Kunden" vermerkt, lassen Sie den Elektriker vor der Unterschrift ein Angebot erstellen: Das sind manchmal 400 bis 900 € zusätzlich, und genau deshalb kostet ein „sehr günstiges" Angebot am Ende ebenso viel wie die anderen.
11. Genehmigungen, Nachbarschaft und Lärm
Seit dem 1. März 2026 sind die baurechtlichen Formalitäten für Wärmepumpen vereinfacht: Viele Einzelanlagen sind unter bestimmten Bedingungen nicht mehr anmeldepflichtig. Die Vereinfachung hebt aber weder die Teilungserklärung noch den Bebauungsplan (PLU), noch Dienstbarkeiten in Schutzgebieten und schon gar nicht die Vorschriften zum Nachbarschaftslärm auf (Zusatzpegel von 5 dB(A) tagsüber, 3 dB(A) nachts, Artikel R. 1336-4 ff. des französischen Gesundheitsgesetzbuchs).
Ein gutes Angebot nennt den Schallleistungspegel der Außeneinheit in dB(A) und ihre genaue Position in einer Skizze. Ist die Einheit 1,50 m vom Schlafzimmerfenster des Nachbarn vorgesehen, muss das jetzt besprochen werden – nicht nach der Inbetriebnahme. Ein digitales Taschen-Schallpegelmessgerät erlaubt es in heiklen Fällen, den Geräuschzustand vor den Arbeiten zu dokumentieren – eine Referenzmessung, die immer nützlich ist.
12. Inbetriebnahme, Garantien und Wartungsvertrag
Das Angebot muss drei oft verwechselte Dinge unterscheiden:
- Die Herstellergarantie auf das Material (2 bis 5 Jahre je nach Marke, bei Nachweis jährlicher Wartung teils 10 Jahre auf den Kompressor).
- Die einjährige Gewährleistung für die vollständige Fertigstellung (garantie de parfait achèvement) für bei der Abnahme gemeldete Mängel.
- Die zehnjährige Gewährleistung auf das Bauwerk.
Achten Sie auf Klauseln, die die Herstellergarantie an eine Wartung durch das Markennetz binden: Das ist zulässig, bindet Sie aber über mehrere Jahre. Prüfen Sie den Preis des angebotenen Jahreswartungsvertrags und ob er optional oder im Angebot enthalten ist.
Schließlich gilt die Pflicht zur Dichtheitsprüfung für Anlagen, deren Füllmenge die F-Gas-Schwellen erreicht (ab 5 Tonnen CO₂-Äquivalent, also etwa 2,4 kg R-32). Ein Multisplit-System im Wohnbereich kann darunter fallen: Das Angebot muss die Gesamtfüllmenge angeben, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen.
Die rechtlichen Pflichtangaben, die nicht fehlen dürfen
- Erstellungsdatum und Gültigkeitsdauer des Angebots (oft 1 bis 3 Monate).
- Ausführungsfrist der Arbeiten oder voraussichtlicher Termin.
- Zahlungsbedingungen, Höhe der Anzahlung (vermeiden Sie jede Anzahlung über 30 %) und Ratenplan.
- Der Hinweis „kostenloses Angebot" oder dessen Preis, falls es kostenpflichtig ist.
- Bei Haustürgeschäften: Widerrufsfrist von 14 Tagen und beigefügtes Musterformular. Fehlt dieses Formular, ist der Vertrag angreifbar.
Die Checkliste zum Ausdrucken vor der Unterschrift
| Zu prüfender Punkt | OK? |
|---|---|
| SIRET online geprüft | ☐ |
| Gültige Bescheinigung der zehnjährigen Gewährleistung | ☐ |
| Sachkundenachweis für Kältemittel | ☐ |
| Gültiges RGE (bei Förderantrag) | ☐ |
| Bezeichnung „reversible Luft-Luft-Wärmepumpe" + SCOP/SEER | ☐ |
| MwSt. Position für Position aufgeschlüsselt | ☐ |
| Dimensionierungsberechnung vorgelegt | ☐ |
| Leitungslänge + Preis je Zusatzmeter | ☐ |
| Kondensatabführung beschrieben | ☐ |
| Eigene Elektrozuleitung bepreist | ☐ |
| dB(A) und Standort der Außeneinheit | ☐ |
| Garantien und Wartung detailliert aufgeführt | ☐ |
Bewahren Sie alles in einer Dokumentenmappe zum Abheften auf – Angebot, Bescheinigungen, Anleitungen, Rechnungen. Genau diese Unterlagen holen Sie in acht Jahren wieder hervor, wenn der Kompressor den Geist aufgibt; und ein Praxisratgeber zu Wärmepumpen hilft oft dabei, schon beim ersten Termin die richtigen Fragen zu stellen.
Im Streitfall
Wird ein unterzeichnetes Angebot nicht eingehalten (anderes Material, geringere Leistung, neu eingestufte Mehrwertsteuer), ist dies die Vorgehensweise:
- Mahnung per Einschreiben mit Rückschein, unter Nennung der nicht eingehaltenen Angebotspositionen.
- Anrufung des Verbrauchermediators (médiateur de la consommation), dessen Kontaktdaten auf dem Angebot oder in den AGB stehen müssen.
- Meldung über SignalConso (Plattform der DGCCRF) bei irreführender Geschäftspraxis.
- Meldung bei Ihrer Rechtsschutzversicherung, anschließend Klage beim Zivilgericht (tribunal judiciaire).
Für Steuerfragen (neu eingestufte Mehrwertsteuer, fehlerhaft ausgefüllte Bescheinigung) bleiben das Bulletin officiel des finances publiques (BOFiP) und das zuständige Finanzamt für Privatpersonen die maßgeblichen Quellen. Zu den Förderungen veröffentlichen France Rénov' und die ADEME die jeweils aktuellen Sätze und Bedingungen.
Ein vollständiges Angebot ist lang, detailliert und manchmal mühsam zu lesen. Genau das ist das Zeichen dafür, dass es gut ist: Der Installateur, der alles aufschlüsselt, ist derjenige, der die Baustelle bereits gesehen, die Leistung berechnet und die Randbedingungen bedacht hat. Wer Ihnen eine Seite mit einem Preis und drei Zeilen schickt, lässt Sie allein für all das aufkommen, was er nicht geschrieben hat.
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