Condensados del aire acondicionado: la evacuación, primera causa de daños por agua tras una instalación chapucera
L'équipe Proclimo
31 ago 2026 - 08 min de lectura
Hay un dato que las aseguradoras vigilan con atención desde el verano de 2026: el porcentaje de partes por daños por agua relacionados con un equipo de climatización. Hace cinco años era marginal. Ya no lo es.
La razón es aritmética. La rebaja del IVA al 5,5 % en las bombas de calor aire-aire en julio de 2026 provocó un volumen de instalaciones sin precedentes, ejecutado a toda prisa por un sector ya tensionado por la falta de mano de obra. Ahora bien, en un aire acondicionado la parte frigorífica rara vez se descuida: está a la vista, se prueba y una fuga de refrigerante se detecta enseguida. Lo que falla es la evacuación de los condensados. Un tubo de 16 mm de diámetro, invisible una vez cerrado el tabique, y del que nadie habla a la hora del presupuesto.
Y sin embargo es él quien convierte un confort de verano en un siniestro de seguro.
¿De dónde sale toda esa agua?
En modo frío, la unidad interior enfría el aire de la estancia haciéndolo pasar por un intercambiador a una temperatura inferior al punto de rocío. La humedad del aire se condensa sobre las aletas, exactamente igual que en un vaso de agua helada recién sacado de la nevera, y después escurre hacia una bandeja situada bajo el intercambiador.
Los volúmenes siempre sorprenden a quien los mide por primera vez:
| Situación | Producción de condensados |
|---|---|
| Split mural de 2,5 kW, día seco a 30 °C | 0,5 a 1,5 L/día |
| Split mural de 2,5 kW, episodio húmedo (litoral, tormenta) | 3 a 6 L/día |
| Conductos de 7 kW en ola de calor prolongada | 10 a 20 L/día |
| Unidad exterior en desescarche invernal | 1 a 3 L por ciclo de desescarche |
Esta última línea es la gran olvidada. En modo calefacción, es la unidad exterior la que se cubre de escarcha y la que, en cada desescarche, suelta varios litros de agua al suelo. Sobre una terraza con pendiente hacia la fachada, en un rellano de comunidad o encima del portal de un edificio, el agua se hiela por la noche y crea una placa de hielo. Varios municipios ya han tenido que resolver litigios exactamente por este motivo.
Los cuatro defectos de evacuación más frecuentes
1. La contrapendiente
Es el clásico. El tubo de condensados funciona por gravedad: necesita una pendiente continua de al menos 1 cm por metro, idealmente 2. Cuando el instalador pasa el tubo por detrás de un mueble, rodea un montante de tabique o lo sube unos centímetros para llegar a una perforación ya existente, crea un punto bajo. El agua se estanca, se desarrollan biopelículas y el tapón se forma en dos temporadas.
Síntoma típico: el aire acondicionado no gotea el primer año, gotea el tercero, en plena ola de calor, cuando la producción de condensados es máxima.
2. La ausencia de sifón
Una unidad interior en depresión aspira aire por el tubo de evacuación si este no está sifonado. Resultado: gorgoteos permanentes, una evacuación deficiente y, sobre todo, retorno de olores cuando el tubo se ha conectado a la red de aguas residuales. Esa conexión directa a un desagüe de lavabo, muy habitual en reformas, debe descartarse sin cierre hidráulico: es la puerta abierta a los olores de alcantarilla en el salón.
3. La bomba de condensados abandonada a su suerte
Cuando la gravedad no es posible —split en sótano, equipo por conductos en falso techo, unidad interior por debajo del nivel del punto de vertido—, el instalador coloca una bomba de condensados. Es un pequeño aparato electromecánico con un flotador, una turbina y un contacto de seguridad. Tiene una vida útil limitada, se ensucia y no avisa cuando empieza a fallar.
En las instalaciones bien ejecutadas, el contacto de alarma de la bomba está cableado a la placa electrónica del aire acondicionado: si el nivel es alto, la máquina se para. En muchas instalaciones hechas deprisa, ese cable no se conecta. La bomba se estropea, la bandeja rebosa y el aire acondicionado sigue produciendo agua tranquilamente durante tres días.
4. La perforación del muro mal ejecutada
El taladro pasante por el que discurre la línea frigorífica debe perforarse con pendiente hacia el exterior y sellarse con un masilla flexible. Perforado en horizontal o con pendiente hacia dentro, devuelve el agua de lluvia y los condensados de la canaleta al interior del muro. No se ve nada durante dos inviernos, luego aparece un cerco y después el aislante se apelmaza.
Las señales de alerta que conviene conocer
Una evacuación no se obstruye nunca de golpe. Avisa, siempre que se sepa escuchar.
- Un gorgoteo recurrente al parar o al arrancar la unidad interior: hay aire en el circuito, falta el sifón o el tubo está parcialmente obstruido.
- Gotas en la pared, bajo el extremo izquierdo o derecho del split: la bandeja rebosa por el lado opuesto a la evacuación, señal clásica de tapón o de contrapendiente.
- Olor a tierra húmeda o a moho nada más ponerlo en marcha: es la biopelícula de la bandeja y del tubo. También es una cuestión sanitaria: la ANSES ha recordado en varias ocasiones que las bandejas de condensados estancadas constituyen un medio de proliferación microbiana en los sistemas de tratamiento de aire.
- Una bomba de condensados que funciona en continuo en lugar de activarse en ciclos cortos de unos segundos: la válvula antirretorno está gastada y el agua vuelve a bajar en bucle.
- Un código de avería de nivel alto en el mando a distancia, a menudo mostrado de forma críptica (P-algo, según la marca). Nunca es una falsa alarma.
Un simple detector de fugas de agua conectado colocado en el suelo bajo una unidad por conductos en falso techo o junto a una bomba de condensados en un sótano cuesta unas pocas decenas de euros y avisa al móvil antes de que el techo del vecino se empape. En relación coste/riesgo evitado, es una de las mejores compras posibles para una vivienda climatizada.
Lo que puedes mantener tú mismo
El mantenimiento del circuito de condensados no implica manipular gas refrigerante: por tanto no exige ningún certificado de aptitud y puedes encargarte perfectamente de una parte. Eso sí, ojo: corta la alimentación eléctrica en el diferencial antes de cualquier intervención y no desmontes nunca la carcasa de un split si no te sientes seguro; los clips se rompen con facilidad y el intercambiador corta.
Dos veces al año, idealmente en mayo y en octubre:
- Comprobar el desagüe. Vierte lentamente 0,5 L de agua tibia en la bandeja (accesible levantando la tapa y el filtro en la mayoría de splits murales) y verifica que el agua sale por el exterior en menos de un minuto.
- Limpiar los filtros. Un filtro sucio baja la temperatura del intercambiador, aumenta la condensación y proyecta gotitas fuera de la bandeja. Es la causa más tonta y más frecuente del «aire acondicionado que gotea».
- Tratar la bandeja. Una pastilla antialgas para bandeja de condensados depositada en la bandeja en primavera limita la formación de biopelícula durante toda la temporada. Se disuelven lentamente y cuestan unos pocos euros.
- Soplar el tubo. Desde el extremo exterior, una bomba manual de aire para circuitos de condensados permite despegar un tapón incipiente sin desmontar nada. Debe usarse soplando hacia el exterior desde el interior, nunca al revés, so pena de devolver el tapón a la bandeja.
- Probar la bomba de condensados. Levanta el flotador con la mano: la bomba debe arrancar de inmediato y pararse en seco al soltarlo.
Lo que sigue siendo competencia del profesional: la limpieza química del intercambiador, la sustitución de una bomba, la corrección de una pendiente y, por supuesto, todo lo relacionado con el circuito frigorífico.
El tema espinoso: ¿quién paga en caso de daños por agua?
Aquí es donde las cosas se ponen concretas, sobre todo en un edificio de viviendas.
En vivienda unifamiliar
El agua que se infiltra en un tabique entra en tu seguro multirriesgo del hogar, garantía de daños por agua. Pero la cuestión de la causa condiciona la reclamación. Si el origen es un defecto de instalación —contrapendiente, ausencia de sifón, alarma no cableada—, la aseguradora puede repetir contra el instalador.
Hay dos garantías legales que se pueden activar:
- La garantía de acabado perfecto (artículo 1792-6 del Código Civil francés), que cubre durante un año tras la recepción cualquier desperfecto notificado.
- La garantía decenal (artículo 1792), cuando el desperfecto hace la obra impropia para su destino: una infiltración que degrada de forma duradera un tabique o un forjado entra en este ámbito. El instalador RGE está obligatoriamente asegurado a este título y debe facilitarte su certificado de seguro decenal a simple petición.
Reflejo útil: guarda el presupuesto, la factura, el certificado de seguro y las fotos de la obra antes de cerrar los tabiques. Sin esos documentos, la discusión técnica se convierte en una discusión de tu palabra contra la suya.
En comunidad de propietarios
El caso más habitual: un split instalado en tu casa, una bomba de condensados que falla y un techo manchado en casa del vecino de abajo. El convenio IRSI (Indemnización y Recursos de Siniestros en Inmuebles) se aplica a los siniestros de hasta 5.000 € sin impuestos y designa a la aseguradora gestora según la vivienda en la que se sitúe la causa del siniestro. Por encima de ese importe, se vuelve al derecho común y al peritaje contradictorio.
Un detalle que muchos propietarios descubren demasiado tarde: si la instalación se ha realizado sin autorización de la junta de propietarios cuando afecta a un elemento común (perforación de fachada, fijación de la unidad exterior a un muro de carga o a una fachada), tu posición es muy frágil. El administrador puede exigir la retirada y la aseguradora puede alegar agravación no declarada del riesgo.
Las preguntas que hay que hacer ANTES de la instalación
El mejor momento para abordar el tema de los condensados es durante el presupuesto. Estas son las cinco preguntas que distinguen a un instalador serio de un montador con prisa:
1. ¿La evacuación se hace por gravedad o mediante bomba de condensados?
2. Si es con bomba: ¿se conectará el contacto de seguridad de nivel alto a la placa del aire acondicionado para detener la máquina?
3. ¿Dónde desemboca exactamente el condensado? (Vertido en fachada sobre la acera o en la propiedad del vecino: prohibido en la mayoría de normativas de vía pública y de comunidades.)
4. ¿El tubo está aislado en los tramos que atraviesan volúmenes no calefactados? (Sin aislamiento, condensa a su vez y moja el aislante.)
5. ¿La perforación del muro tiene pendiente hacia el exterior y con qué masilla se sellará?
Haz que las respuestas figuren por escrito en el presupuesto. Un instalador que se niega a escribirlas te está diciendo mucho.
En los equipos por conductos y en las instalaciones en falso techo, exige además un acceso de inspección: una trampilla de 40 × 40 cm frente a la bandeja y a la bomba. Sin trampilla, el mantenimiento más simple se convierte en un corte de placa de yeso de 300 €.
El caso particular de la unidad exterior en invierno
Ya lo hemos mencionado antes: en modo calefacción, la producción de agua se traslada al exterior. Tres precauciones sencillas, a tomar antes del otoño:
- Una bandeja de recogida con evacuación bajo la unidad exterior, conectada a un desagüe pluvial. Evita el escurrimiento sobre la terraza y las placas de hielo.
- Un cable calefactor autorregulante para la evacuación de condensados en las regiones donde las temperaturas bajan con regularidad de −5 °C: sin él, el tubo se congela, el agua se queda en la bandeja de la unidad exterior y el desescarche se degrada.
- Elevar la unidad sobre tacos o consola, a al menos 15 cm del suelo, para que el agua no se estanque bajo la máquina y la nieve no obstruya la salida de aire.
Este último punto condiciona también el rendimiento: una unidad exterior anegada en su propio desagüe vuelve a escarcharse permanentemente y hunde el COP.
En resumen
La evacuación de los condensados es la partida más barata de una instalación de aire acondicionado —unas pocas decenas de euros de material— y la que genera los siniestros más costosos. En un año 2026 marcado por un volumen de instalaciones inédito y plazos tensos, es precisamente el detalle que se pasa por alto.
Bastan tres reflejos para descartar la mayor parte del riesgo: hacer que el modo de evacuación conste por escrito en el presupuesto, comprobar uno mismo el desagüe dos veces al año y colocar un detector de agua allí donde una fuga pasaría desapercibida. El resto es seguro y arrepentimiento.
Fuentes normativas citadas: Código Civil francés (artículos 1792 y 1792-6), convenio IRSI aplicable a los daños por agua en inmuebles, trabajos de la ANSES sobre la calidad del aire interior y los sistemas de tratamiento de aire. Los volúmenes de condensados indicados son órdenes de magnitud observados en explotación y varían mucho según la humedad ambiente.
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