Condensados del aire acondicionado: adónde va el agua y por qué es la primera causa de fugas en casa
L'équipe Proclimo
9 sep 2026 - 09 min de lectura
Un cerco marrón en el techo, dos metros por debajo de la unidad interior. Un rodapié que se abomba. Un olor a sótano que sube cuando arranca el compresor. En la gran mayoría de los casos, el aparato no está averiado: es su agua la que no va adonde debería. Un aire acondicionado no solo produce frío, también produce condensados: agua líquida, en cantidad, todos los días que funciona. Con la oleada de instalaciones provocada por el IVA reducido al 5,5 %, aseguradoras y frigoristas constatan lo mismo: los siniestros ligados a los condensados se han convertido en la primera causa de intervención al margen de las averías electrónicas. Y casi siempre, la culpa está en unos pocos centímetros de tubo mal colocados.
De dónde viene esa agua y cuánta hay realmente
El principio es el del vaso de agua helada en una terraza. En modo frío, el intercambiador de la unidad interior baja a una temperatura superficial de 5 a 12 °C. El aire ambiente, cargado de humedad, pasa por encima, alcanza su punto de rocío y deposita su vapor de agua en forma de gotitas sobre las aletas. Esa agua escurre hasta una bandeja situada bajo el intercambiador y sale por gravedad a través de un tubo flexible.
Los órdenes de magnitud suelen sorprender:
| Situación | Condensados producidos |
|---|---|
| Split mural de 2,5 kW, día seco (40 % HR) | 0,5 a 1 L / día |
| Split mural de 3,5 kW, día húmedo (70 % HR, litoral) | 2 a 4 L / día |
| Conductos multiestancia en ola de calor | 5 a 12 L / día |
| Unidad exterior en desescarche invernal | 1 a 5 L / ciclo de desescarche |
Dicho de otro modo, un aire acondicionado instalado en un salón expuesto puede evacuar el equivalente a un pack de agua mineral por semana. Esa agua debe salir de la vivienda, sin retornos, sin estancamiento y sin regar la propiedad ajena.
Segundo punto poco conocido: en modo calefacción, el fenómeno se invierte. Es la unidad exterior la que se escarcha, luego desescarcha, y genera entonces un charco al pie del muro. Un propietario que pasa su bomba de calor aire-aire a modo calefacción en octubre descubre a veces una placa de hielo en su terraza en diciembre. Ya lo comentamos en nuestra lista de comprobación para el cambio a modo calefacción: la evacuación exterior forma parte de los puntos a revisar antes del invierno.
Los tres montajes posibles, y cuál da problemas
1. El desagüe por gravedad, el alumno modelo
Es el montaje ideal. El tubo de condensados desciende con pendiente continua desde la bandeja hasta un punto de vertido. La regla profesional, recogida tanto en la documentación técnica de los fabricantes (Daikin, Mitsubishi Electric, Atlantic) como en los DTU 45.11 y 65.16 aplicados a las redes de evacuación, es sencilla:
Una pendiente mínima de 1 cm por metro (es decir, el 1 %), sin contrapendientes, sin puntos bajos, sin codos en ángulo recto innecesarios. En la práctica, los instaladores serios apuntan al 2 %.
El menor vientre en el tubo flexible crea una bolsa de agua estancada. Esa bolsa se coloniza en pocas semanas: biofilm, algas, polvo, y el tapón está formado. La bandeja se desborda entonces dentro de la vivienda.
2. La bomba de condensados, imprescindible pero ruidosa
Cuando el punto de vertido está más alto que la unidad —caso clásico de una consola de suelo, de un equipo por conductos en falso techo o de un piso sin posibilidad de perforar en la parte baja— se añade una bomba de condensados. Un flotador detecta la subida del agua y un pequeño motor impulsa los condensados hacia una red de evacuación.
Es fiable, pero es un órgano mecánico más y, por tanto, un punto de avería más. Tres cosas que conviene saber:
- La bomba debe llevar una seguridad de nivel alto que corte el aire acondicionado en caso de saturación. Sin ella, la bomba se avería y el agua acaba en el techo. Verifica este punto en el presupuesto.
- Hace ruido: 20 a 30 dB(A), un chasquido inconfundible. En un dormitorio, basta para despertar a quien tiene el sueño ligero.
- Su depósito se obstruye. Se limpia, no hace falta cambiarlo sistemáticamente.
3. El vertido en fachada o en canalón: donde nacen los conflictos
La conexión más sencilla para el instalador es perforar y dejar que el tubo gotee al exterior. Es legal en casa propia, en vivienda unifamiliar, si el agua cae en tu propiedad. Se convierte en un problema en cuanto aterriza en la del vecino, en un balcón inferior, en una acera o en un patio común.
El artículo 640 del Código Civil francés prohíbe agravar la servidumbre de desagüe de las aguas en perjuicio del fundo vecino. En una comunidad de propietarios, un vertido de condensados sobre la terraza de abajo es una queja clásica en junta general, y la jurisprudencia da la razón con regularidad frente al copropietario que permitió un montaje «por el camino más corto». A esto se suma un detalle sanitario: esas aguas, aunque sean claras, no son potables y pueden vehicular microorganismos procedentes del biofilm del intercambiador.
La conexión a la red de aguas residuales también está regulada: exige un sifón obligatorio para evitar el retorno de olores, y está prohibida la conexión directa a una bajante de aguas fecales en numerosos reglamentos sanitarios departamentales.
Siete señales de que un montaje de condensados va a fallar
No hace falta ser frigorista para detectar un trabajo chapucero. Da una vuelta a la instalación con una linterna en la mano, idealmente con una linterna frontal recargable que deje las dos manos libres para seguir el tubo por detrás de un mueble.
- El tubo sube en parte de su recorrido antes de volver a bajar. Inaceptable.
- Forma una «U» blanda entre dos abrazaderas demasiado separadas. Un tubo de condensados debe sujetarse cada 50 cm aproximadamente.
- Está aplastado al pasar por una perforación o pillado detrás de una canaleta.
- No se ve ningún sifón aunque la conexión se haga a una red de aguas residuales.
- El tubo se sumerge en el agua de una arqueta o de un recipiente: contrapresión garantizada.
- La canaleta exterior no está sellada en el paso de muro, o está perforada con ligera contrapendiente hacia el interior: entra el agua de lluvia.
- No hay bandeja de retención bajo un equipo por conductos instalado en falso techo sobre una estancia habitable.
Este último punto merece una insistencia especial. Un equipo por conductos o un cassette en plenum sobre un salón, sin bandeja de seguridad ni detector, es un siniestro de cinco cifras esperando su momento. Instalar un detector de fugas de agua conectado en el punto bajo cuesta menos de 40 € y avisa al móvil antes de que el techo ceda.
El mantenimiento del circuito: lo que puedes hacer tú y lo que es cosa del profesional
Lo que está a tu alcance
La limpieza de los filtros de la unidad interior es la primera línea de defensa. Un filtro sucio carga el intercambiador de polvo, el polvo migra a la bandeja y la bandeja se atasca. Ritmo recomendado: cada dos semanas en uso intensivo, mensual el resto del tiempo. Lavado con agua tibia, secado completo a la sombra, nunca con secador de pelo ni sobre un radiador.
La bandeja visible en algunos modelos puede limpiarse con un paño. Para los circuitos accesibles, las pastillas antialgas para bandeja de condensados —las mismas que se emplean en las calderas de condensación— limitan la formación del biofilm. Se colocan en la bandeja y se disuelven lentamente a lo largo de la temporada. No es un milagro, es un retardante eficaz.
Y, por último, el control visual del punto de vertido exterior: en verano, un tubo que no gotea cuando el aire lleva dos horas funcionando en pleno calor es una señal de alarma, no una buena noticia.
Lo que corresponde al frigorista
- El desatasco del tubo con nitrógeno o con bomba de vacío. No soples nunca con la boca ni con el compresor del taller en un tubo conectado: devuelves el tapón a la bandeja y el agua a la pared.
- La limpieza desinfectante del intercambiador y de la turbina, donde se alojan mohos y bacterias. Es esta limpieza la que hace desaparecer el olor a «calcetín» al arrancar.
- El desmontaje de la bomba de condensados, su descalcificación y la prueba del flotador.
- La verificación de la seguridad de nivel alto.
Estas operaciones figuran en el servicio de mantenimiento anual estándar. Recordemos que, desde el decreto n.º 2020-912, el mantenimiento es obligatorio cada dos años para los sistemas de climatización y las bombas de calor reversibles de una potencia nominal comprendida entre 4 y 70 kW, con certificado entregado al propietario. El control del circuito de condensados forma parte de él; exige que se mencione en el informe.
Calidad del aire: la relación con el moho
La ADEME y la Anses recuerdan con regularidad que los sistemas de tratamiento de aire mal mantenidos constituyen una fuente de exposición interior a los mohos y a sus esporas. Una bandeja de condensados estancada es exactamente eso: un depósito de agua tibia, a oscuras, alimentado con materia orgánica por el polvo doméstico.
Las señales reveladoras:
- olor a tierra húmeda o a moho en el minuto siguiente a la puesta en marcha;
- manchas negras en las aletas o en la lama de impulsión;
- irritaciones oculares o respiratorias que aparecen únicamente con el aire encendido en algún miembro del hogar.
Un higrómetro de interior colocado en la estancia principal ayuda a objetivar la situación: por encima del 65 % de humedad relativa permanente, el entorno favorece el desarrollo fúngico, haya aire acondicionado o no. Por debajo del 40 %, el aire está demasiado seco y el equipo suele estar trabajando en exceso.
Punto de vigilancia sanitaria: a diferencia de las torres de refrigeración de las instalaciones industriales, los splits domésticos no pulverizan agua en el aire y no presentan un riesgo de legionela comparable. Santé publique France centra la vigilancia de la legionelosis en las redes de agua caliente sanitaria y en las torres de refrigeración, no en los climatizadores individuales. Eso no exime, evidentemente, de mantener la bandeja limpia.
Un daño por agua debido a los condensados: ¿quién paga?
Es la pregunta que llega después del desastre, y la respuesta depende de la causa exacta.
| Origen del siniestro | Quién es en principio responsable |
|---|---|
| Defecto de instalación (pendiente, ausencia de sifón, seguridad inexistente) | El instalador, por la garantía decenal o la garantía de acabado perfecto |
| Falta de mantenimiento (filtros nunca limpiados, bandeja obstruida) | El ocupante / el propietario |
| Avería de la bomba de condensados en material reciente | Garantía del fabricante, si se ha hecho el mantenimiento |
| Vicio oculto en el material | El fabricante / el vendedor |
En todos los casos, el convenio IRSI organiza la cobertura entre aseguradoras para los daños por agua en vivienda cuyo importe sea inferior a 5.000 € sin IVA, con una única aseguradora gestora. En la práctica:
- Corta la alimentación eléctrica de la unidad afectada.
- Fotografía el cerco, el tubo, la bandeja y la unidad, con la fecha.
- Declara el siniestro a tu aseguradora de hogar en un plazo de 5 días hábiles.
- Rellena un parte amistoso de daños por agua si hay un vecino implicado.
- Conserva los certificados de mantenimiento: sin ellos, la aseguradora puede alegar falta de mantenimiento y reducir la indemnización.
Este último punto es el que más se descuida. Una carpeta, o incluso una simple funda archivadora para documentos donde apilar presupuestos, certificado de mantenimiento bienal y factura original, vale más que un montón de correos perdidos. En comunidad de propietarios, una copia al administrador evita debates en la junta.
Cuatro preguntas que hacer antes de firmar un presupuesto
Un instalador serio responderá sin dudar. Un presupuesto que queda difuso sobre el agua es un presupuesto a descartar.
- ¿Por dónde salen exactamente los condensados? Haz que tracen el recorrido en el presupuesto, con el punto de vertido identificado.
- ¿Por gravedad o con bomba de condensados? Si hay bomba, ¿qué modelo, qué nivel sonoro, con seguridad de nivel alto?
- ¿Hay sifón si la conexión se hace a una red de aguas residuales?
- ¿El vertido cumple el reglamento de la comunidad y no cae sobre ninguna zona común ni sobre propiedad privativa ajena?
Añade una exigencia de sentido común: pide una prueba con agua al final de la obra. El instalador vierte medio litro de agua en la bandeja y comprueba que sale íntegramente por el punto de vertido, en unos segundos. Esta prueba lleva dos minutos y elimina el 90 % de los siniestros futuros. Casi nunca se realiza de forma espontánea.
En resumen
Los condensados son la parte menos visible de un aire acondicionado y la más cara cuando se descuidan. Bastan tres reflejos para ahorrarse la mayoría de los problemas: exigir un recorrido de evacuación descrito negro sobre blanco y probado al final de la instalación, limpiar los filtros con la regularidad de una tarea doméstica, y hacer constar el control de la bandeja y de la bomba en el certificado de mantenimiento bienal. Lo demás —el techo, el vecino de abajo, el peritaje del seguro— se deriva casi siempre de esos tres olvidos.
¿Necesita una solución de climatización?
