Condensados del aire acondicionado: el desagüe que nadie revisa (y que provoca 1 de cada 5 daños por agua)
L'équipe Proclimo
22 sep 2026 - 08 min de lectura
Una gota, luego dos. Después un cerco parduzco que se extiende por la pared, justo debajo de la unidad interior. En el mejor de los casos, el propietario coloca un barreño y llama a un instalador. En el peor, está de vacaciones y es la vecina de abajo quien descubre el techo empapado al volver del trabajo.
Las aseguradoras lo saben: desde la explosión de las instalaciones de splits —acelerada por el IVA reducido al 5,5 % sobre el aire acondicionado reversible—, los partes por daños por agua relacionados con un climatizador aumentan cada año. Y en la inmensa mayoría de los expedientes, la causa no es ni el compresor, ni el gas refrigerante, ni un defecto de instalación espectacular. Es el desagüe de los condensados: un tubo de 16 mm de diámetro que nadie mira jamás, hasta el día en que se desborda.
¿De dónde sale toda esa agua?
Un climatizador en modo frío enfría el aire haciéndolo pasar por un intercambiador cuya superficie baja a menudo hasta unos 8 o 12 °C. El aire ambiente, cargado de humedad, pierde allí parte de su vapor de agua, que se condensa exactamente igual que en una botella recién sacada de la nevera. Esa agua cae en una bandeja de condensados situada bajo el intercambiador y se evacúa por gravedad (o mediante bomba) hacia el exterior o hacia un desagüe de aguas residuales.
Los volúmenes siempre sorprenden:
| Situación | Producción de condensados (orden de magnitud) |
|---|---|
| Split de 2,5 kW, piso, día templado | 0,3 a 0,8 L/h |
| Split de 3,5 kW, humedad alta (litoral, suroeste) | 1 a 2 L/h |
| Conductos de 7 kW en pico de ola de calor | hasta 3 L/h |
En una noche de ola de calor a 1,5 L/h, hablamos de más de 12 litros de agua que deben salir de la vivienda sin causar daños. El equivalente a un cubo, todas las noches.
Cuidado con una idea equivocada muy extendida: los condensados no aparecen solo en verano. Una bomba de calor aire-aire en modo calefacción produce agua en la unidad exterior, durante los ciclos de desescarche. Una unidad colocada en un balcón sin desagüe previsto convierte el suelo en una pista de hielo con las primeras heladas de diciembre: un clásico de los conflictos vecinales en comunidades de propietarios.
Las cinco causas de desbordamiento, por orden de frecuencia
1. La biopelícula en la bandeja y en el tubo
Es, con diferencia, la causa número 1. La bandeja de condensados está húmeda, templada y confinada: un medio ideal para una biopelícula bacteriana y fúngica. Con el paso de las temporadas, ese depósito gelatinoso se espesa, migra al tubo de desagüe y acaba formando un tapón. El agua refluye entonces a la bandeja, se desborda por el lateral de la unidad y chorrea por la pared.
Esta biopelícula no es solo un problema mecánico. La ANSES, en sus trabajos sobre la calidad del aire interior y los sistemas de climatización, recuerda que las partes húmedas de las instalaciones pueden albergar microorganismos cuya dispersión en el aire es indeseable. Una unidad interior que huele a «trapo mojado» al encenderse casi siempre indica una bandeja sucia.
2. La pendiente insuficiente o invertida
La evacuación por gravedad exige una pendiente continua de al menos 1 cm por metro (las reglas del arte del DTU 65.16, relativo a las instalaciones de bombas de calor, imponen una evacuación «sin contrapendiente»). Un tubo que hace panza detrás de un mueble, un paso de tabique ligeramente ascendente, una brida demasiado apretada que aplasta el tubo flexible: el agua se estanca, la biopelícula se instala el doble de rápido y el tapón llega en una temporada en lugar de cinco.
3. La bomba de condensados averiada
Cuando la gravedad no es posible (unidad situada más abajo que el desagüe, piso sin fachada accesible), se instala una bomba de condensados. Es un pequeño aparato con flotador que aspira el agua de la bandeja y la impulsa hasta 10 o 15 metros de altura. Excelente solución… mientras funciona. Su vida útil ronda los 5 a 8 años, y su flotador se bloquea en cuanto se ensucia.
Punto crucial: una bomba correctamente cableada dispone de un contacto de alarma que corta el aire acondicionado en caso de nivel alto. Muchas instalaciones low cost se saltan ese cableado. Resultado: la bomba falla, el aire sigue produciendo agua y la bandeja se desborda durante toda la noche.
4. El sifón mal concebido en la conexión a aguas residuales
Conectar los condensados directamente a la red de aguas residuales está permitido, pero obliga a instalar un sifón antiolor y antirretorno. Sin sifón, suben olores de alcantarilla al salón; con un sifón que se seca durante el invierno (sin condensados durante seis meses), ocurre lo mismo. Los sifones de bola o de membrana evitan esta molestia.
5. La congelación del tubo a la salida del muro
En modo calefacción, el agua de desescarche circula a baja temperatura. Un tubo que recorre tres metros de fachada norte puede helarse y formar un tapón de hielo. El agua refluye entonces… al interior de la unidad exterior, e incluso hasta el intercambiador.
Diagnosticar uno mismo antes de llamar
Todas las intervenciones sobre el circuito frigorífico están reservadas a quienes poseen un certificado de aptitud para la manipulación de gases refrigerantes (reglamento F-Gas y normativa francesa de aplicación). En cambio, el desagüe de condensados pertenece al ámbito de la fontanería: nada impide a un particular revisarlo, siempre que corte la alimentación eléctrica antes de cualquier manipulación.
Algunas comprobaciones sencillas, para hacer al final de la temporada de frío, es decir, ahora:
- Localizar la salida exterior del tubo. Pon el aire en modo frío con consigna baja durante 20 minutos con tiempo húmedo: debe gotear agua con regularidad en el exterior. ¿No sale nada aunque la unidad funcione a tope? El tapón es probable.
- Inspeccionar la parte inferior de la unidad interior. Restos de cal, chorretones, pintura abombada bajo el aparato: la unidad ya se ha desbordado, aunque nunca lo hayas visto.
- Oler. Un olor a moho al arrancar = bandeja sucia.
- Escuchar la bomba de condensados. Debe activarse a tirones de unos segundos y luego pararse. Un zumbido continuo o una bomba totalmente muda indican un problema.
- Revisar el trazado. Sigue la canaleta: ningún punto bajo, ningún aplastamiento, ningún tramo ascendente.
Para las trazas de humedad invisibles a simple vista —detrás de un mueble, dentro de un trasdosado—, un medidor de humedad para paredes de pinchos o de ondas te dirá en treinta segundos si el pladur bajo la unidad está sano o saturado. Es el accesorio que evita descubrir seis meses después que la lana de vidrio está empapada.
Mantenimiento: lo que puedes hacer y lo que hay que delegar
El gesto básico, dos veces al año
La limpieza de los filtros de la unidad interior condiciona directamente la limpieza de la bandeja: menos polvo atrapado en el intercambiador, menos materia orgánica para alimentar la biopelícula. Un enjuague con agua templada cada 4 a 6 semanas en temporada de uso intensivo, y filtros perfectamente secos antes de volver a montarlos.
Para el propio intercambiador (las aletas visibles al levantar la tapa), un limpiador en espuma para aire acondicionado en aerosol, aplicado sin desmontar nada, disuelve los depósitos que luego caen a la bandeja y se van con los condensados. Es imprescindible que el desagüe esté libre antes de proceder; si no, se convierte una bandeja sucia en una bandeja que se desborda.
La limpieza del tubo
Un tubo ligeramente colonizado se trata con una pastilla antibiopelícula para aire acondicionado depositada en la bandeja: se disuelve lentamente e impide que el depósito vuelva a formarse durante varios meses. Es un consumible que los técnicos frigoristas colocan sistemáticamente en un mantenimiento serio; en un split doméstico, un particular puede hacerlo él mismo a través de la bandeja accesible.
Un tubo francamente obstruido, en cambio, se sopla o se aspira: con un aspirador de agua y polvo conectado a la salida exterior del tubo mediante un trapo que haga de junta, a veces se recupera un tapón de diez centímetros de materia negruzca. Operación sucia pero eficaz, y sin ningún riesgo para el circuito frigorífico, ya que solo se toca la línea de agua.
Lo que nunca se hace uno mismo: abrir el circuito frigorífico, desenroscar un racor flare, «recargar el gas». Estas operaciones están reservadas a profesionales con certificado de aptitud, y la empresa debe disponer de un certificado de capacidad. El incumplimiento está sancionado, y tu aseguradora lo usará para rechazar cualquier cobertura.
El control profesional
Desde el decreto n.º 2020-912, las instalaciones de climatización y de bomba de calor cuya potencia nominal esté comprendida entre 4 y 70 kW deben someterse a un mantenimiento periódico obligatorio cada dos años, realizado por un profesional. El desagüe de condensados forma parte de los puntos controlados, igual que el estado del circuito y el rendimiento. Guarda el certificado de mantenimiento: será lo que marque la diferencia en caso de litigio.
Cuando el agua llega a casa del vecino: ¿quién paga?
Aquí es donde el tema deja de ser técnico. Un desbordamiento de condensados que atraviesa un forjado se considera daño por agua, gestionado según las reglas habituales del convenio IRSI para los siniestros de hasta 5.000 €.
Tres configuraciones, tres lógicas:
| Situación | Quién se hace cargo |
|---|---|
| Instalación de menos de 10 años, defecto de diseño del desagüe (contrapendiente, ausencia de sifón, bomba sin seguridad) | Garantía decenal del instalador: la obra es inadecuada para su uso |
| Instalación antigua, bandeja sin mantenimiento, ningún certificado de mantenimiento | Seguro de hogar del ocupante, con riesgo de reducción de la indemnización por falta de mantenimiento |
| Inquilino, aire acondicionado instalado por el arrendador | Mantenimiento corriente (filtros, bandeja accesible) a cargo del inquilino; sustitución de la bomba o rehacer el desagüe, a cargo del propietario |
El punto decisivo, en todos los casos, es la prueba. Fotos fechadas del trazado en el momento de la instalación, factura detallada que mencione la bomba de condensados y su alarma, certificados de mantenimiento bienales: es ese expediente el que transforma una «falta de mantenimiento» en un «defecto de origen». Sin él, el perito fallará casi siempre en contra del ocupante.
Un detalle que sale caro: muchos contratos de seguro de hogar excluyen los daños causados por un aparato instalado sin respetar las reglas del arte. Un aire acondicionado colocado por un amigo manitas, sin factura ni certificado de capacidad, es una exclusión de garantía servida en bandeja.
Las precauciones que hay que exigir en el momento de la instalación
Si tu instalación está por llegar —y son muchas este año—, unas cuantas líneas en el presupuesto valen más que diez años de litigios:
- Trazado y pendiente del desagüe descritos explícitamente, con la mención «sin contrapendiente».
- Sifón sistemático en caso de conexión a aguas residuales, preferiblemente de membrana.
- Bomba de condensados con contacto de alarma cableado al corte de la unidad: exígelo por escrito.
- Tubo accesible o, como mínimo, desmontable en su tramo bajo, para permitir un desatasco futuro sin romper un tabique.
- Aislamiento térmico del tubo en las zonas expuestas a heladas y en los desvanes sin calefacción (un tubo frío en un desván caliente condensa a su vez y moja el aislante).
- Bandeja de retención o desagüe específico bajo la unidad exterior si está colocada en un balcón o una terraza de una comunidad de propietarios.
Para las unidades exteriores en balcón, un soporte antivibratorio para unidad exterior con tacos de caucho resuelve dos problemas a la vez: eleva el aparato por encima del charco de desescarche y reduce la transmisión de vibraciones al forjado, y por tanto las quejas de los vecinos.
El calendario del año
- Septiembre-octubre: fin de la temporada de frío, es el momento ideal. Filtros limpios, bandeja revisada, tubo comprobado antes del cambio a modo calefacción.
- Noviembre: comprobar que el agua de desescarche de la unidad exterior no se vierta sobre una zona de paso.
- Marzo-abril: enjuague del circuito antes de la temporada de frío, sustitución de la pastilla antibiopelícula.
- Cada dos años: mantenimiento profesional obligatorio (4 a 70 kW), con el certificado guardado.
- Cada 5 a 7 años: sustitución preventiva de la bomba de condensados si la instalación cuenta con una.
Un aire acondicionado bien instalado puede funcionar quince años sin incidentes graves. Un aire acondicionado cuyo desagüe nunca se ha mirado acaba, estadísticamente, escribiendo un burofax en tu lugar. Entre ambos casos hay veinte minutos de revisión, dos veces al año, y un expediente de pruebas que agradecerás enormemente tener el día en que el perito llame a tu puerta.
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